개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 주식회사 엠엔엠(이하 "회사")이 제공하는 모든 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 서비스 이용자(이하 “이용자”)의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·처리하는지를 설명합니다. 본 방침은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

제1조 개인정보 처리 방침 개요

회사는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선을 다합니다.

이용자가 회원가입을 통해 서비스를 이용하는 경우, 필수적인 개인정보 수집·이용에 동의하셔야 하며, 이용자는 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 글쓰기, 커뮤니티 참여 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 처리합니다.

· 회원 가입 및 본인 확인: 신규 서비스 이용을 위한 회원 가입, 본인 확인 및 연령 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지 등에 활용합니다.

· 서비스 제공 및 운영: 회사가 제공하는 웹사이트 및 각종 서비스의 원활한 운영과 콘텐츠 제공, 이용자 식별, 접속 유지, 서비스 관련 고지·안내 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.

· 고객 상담 및 민원 처리: 이용자의 문의사항, 불만 처리, 권리 행사 요청 등 민원 업무의 확인과 원활한 의사소통을 위하여 개인정보를 처리합니다.

· 서비스 개선 및 품질 관리: 서비스 이용 현황 분석, 오류 확인, 기능 개선, 신규 서비스 개발 등 서비스 품질 향상 및 사용자 편의 증진을 위하여 개인정보를 활용합니다.

· 법령 준수 및 보안 관리: 관계 법령에 따른 의무 이행 및 보안 사고 예방·대응, 계정 도용 및 불법 행위 방지 등 안전한 서비스 운영을 위하여 개인정보를 처리합니다.

· 맞춤형 광고 제공(단, Google LLC가 직접 수집·처리): 이용자의 관심사와 성향에 기반한 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 온라인 행태정보가 활용될 수 있으며, 이 과정에서 필요한 모든 정보는 Google LLC 가 직접 수집·처리합니다.

제3조 개인정보 처리 항목

회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

구분	처리 시점	처리 항목	보관 기간
회원가입	신규 가입 시	이름, 연락처, 이메일, 닉네임(ID), 비밀번호	탈퇴 후 3개월 또는 관계 법령에 따른 보관 기간
본인확인 (휴대폰 인증)	휴대폰 인증 시	인증 결과값 (본인확인 여부, 인증 일시, 식별코드)	본인 인증 후 회원가입 절차 완료 시 즉시 파기
회원가입(소셜 로그인 시)	소셜 계정으로 가입 시	이름, 이메일, 플랫폼 계정 ID	탈퇴 후 3개월 또는 관계 법령에 따른 보관 기간
자동 수집	서비스 이용 시	쿠키, 접속 로그	탈퇴 후 3개월 또는 관계 법령에 따른 보관 기간
AI 기능 이용	AI 요청 시	입력 텍스트, 이미지 (개인정보 포함 가능) - Google API에서 처리	Google Cloud 의 Generative AI and zero data retention 참조

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거하거나 회원의 동의를 받은 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용
주식회사 홀릭디자인	서비스 개발 및 유지보수, 시스템 운영 지원
Google LLC	데이터 저장 및 서버 운영, AI API 처리

제6조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나 국외에 보관하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보를 제공받는 자	이전 국가	제공 일시 및 방법	제공 정보	제공 목적	보관 기간
Google LLC (Email: data-access-requests@google.com)	미국(및 Google LLC가 운영하는 글로벌 데이터센터)	회원이 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통하여 이전	회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집된 개인정보(이름, 연락처, 이메일 등)	서비스 운영 및 데이터 저장, 서버 운영	본 방침에 규정된 보관 기간과 일치
		AI 기능 요청 시 네트워크를 통하여 이전	AI API 에 회원이 입력한 정보 (텍스트, 이미지 등, 개인정보 포함 가능)	AI 기능 제공	Google Cloud 의 Generative AI and zero data retention 참조

제7조 개인정보의 보존 기간

관계 법령에 따른 개인정보 보존 기간은 다음과 같습니다.

· 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 서비스 이용자의 인터넷 로그 기록, 접속지 추적자료, 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)

· 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 불법촬영물 등의 유통 방지를 위한 기술적·관리적 조치에 관한 기록: 3년(전기통신사업법)

회사는 내부 방침에 따라, 개인정보의 보존 기간을 별도로 정하여 운영할 수 있으며, 이 경우 해당 보존 기간은 사전에 회원의 개별 동의를 받아야 하며 동의한 범위 내에서만 보관합니다.

제8조 개인정보의 파기

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 안전하게 보관합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 인쇄물 등으로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

제9조 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회사가 처리하는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있으며, 이러한 권리 행사는 본 방침 제12조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)에 기재된 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다.

회사는 이용자의 요청을 지체 없이 처리하며, 정정 또는 삭제 요청이 있는 경우 해당 요청을 완료하기 전까지는 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 또는 삭제 사실을 지체 없이 통지하여 조치가 이루어지도록 합니다.

제10조 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

· 내부관리계획 수립 및 시행: 회사는 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 점검·시행하고 있습니다.

· 물리적 안전조치: 개인정보가 보관된 구역에 대해 출입통제를 실시하고 있으며, 비인가자의 접근을 제한하고 있습니다.

· 접근권한 관리 및 최소화: 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 기록하고 관리합니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근은 인증 및 권한 검증 절차를 거치도록 하고 있습니다.

· 암호화 저장 및 전송: 비밀번호 및 주요 개인정보는 암호화하여 저장하고 있으며, 네트워크 구간에서도 암호화된 통신 방식을 사용하여 전송하고 있습니다.

· 접속기록 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 일정 기간 이상 보관, 관리하고 있습니다.

· 위탁업체 관리·감독 및 정기 점검: 개인정보 처리 위탁 시 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하도록 관리, 감독하며, 정기적인 점검을 실시합니다.

· 임직원 대상 개인정보 보호 교육: 개인정보를 처리하는 임직원에게 정기적인 교육을 실시하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

· 개인정보의 안전한 파기: 이용 목적이 달성되었거나 보관 기간이 만료된 경우 해당 정보를 복구가 불가능한 기술적 방법으로 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 폐기합니다.

제11조 개인정보의 자동 수집장치

회사는 이용자의 편의와 맞춤형 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 회원의 브라우저로 전송하는 소량의 문자열 정보로, 이용자의 단말기를 식별할 수 있지만 직접적으로 개인을 식별하지는 않습니다.

회사는 서비스 제공 과정에서 접속 로그와 쿠키 정보를 자동으로 생성·수집할 수 있습니다. 다만, 맞춤형 광고 제공을 위한 일부 행태정보(예: 방문 기록, 검색 기록, 광고식별자 등)는 Google 등 제3자가 쿠키를 통해 수집·이용할 수 있으며, 회사는 해당 정보를 직접 저장하거나 열람하지 않습니다. 제3자의 쿠키 수집 및 이용에 관한 사항은 각 사업자의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원은 웹 브라우저의 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인 기반 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 타사 쿠키 차단 (또는 “모든 쿠키 차단”)

Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 차단

Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단

제12조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

개인정보 보호책임자: 조진현

직책: 이사

소속: 엠엔엠

이메일: help@timewiki.ai

제13조 권익침해 구제방법

회원은 개인정보 침해에 관한 상담 및 피해 구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)

경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제14조 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 2025년 11월 11일부터 적용됩니다.

회사는 법령, 서비스 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.